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课程内容：
本课程介绍度量与测量的基本概念、度量与过程改进、CMMI模型中的度量与分析、定义度量指标/度量体系的4种方法、如何定义度量过程、度量分析的7种基本工具、如何使用度量来监控组织级过程性能。
课程主题：
l 度量与测量
l CMMI的基本特征：以度量与分析作为项目管理与过程管理的基本方法论
l 定义度量体系的4种方法：
1. GQM（附：练习一——使用GQM方法为给定的案例定义度量项）
2. PSM（附：练习二——使用PSM方法为给定的案例定义度量项）
3. SQCD（附：练习三——使用SQCD方法为给定的案例定义度量项
4. BSC
l 综合练习——根据所给的案例，设置度量项改进该公司的业务流程
l 度量数据的收集与分析
l 度量数据分析的7种工具（附练习五——度量数据的分析）
l 使用度量来监控组织级过程性能
l 总结
课时：
16小时（2天）
应该出席本专题研讨的人员
l 研发主管
l 产品经理
l 质量经理
l 项目经理
l EPG团队
l QA
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